تُعد بروتوكول الصيانة وثيقة جوهرية لضمان سلامة الأنظمة المتعلقة بـ المستفيد . يوفر هذا الاتفاق إلى تحديد الالتزامات المخولة بـ تقديم خدمات الدعم ، و يشتمل على جوانب التدخلات العاجلة اللازمة .
عقد صيانة : شروط و أحكام
يمتاز ميثاق الصيانة بـ شروط دقيقة تنظم الحقوق والالتزامات بين الشركة و الطرف الآخر. يمنح هذا الاتفاق شكل قانوني لـ المتعاقدين. ضع المدة المحددة للصيانة ضوابط الإصلاح قيمة الخدمة المستند�